Technicien Support Utilisateurs H/F
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Charenton-le-Pont, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Et si vous étiez prêt pour un challenge à la haute de vos compétences ? Le poste : La mission se déroule au sein de la Production de la Direction des Systèmes d'Information et plus particulièrement dans le département Infrastructures Utilisateurs au sein de l'équipe Support Utilisateur de l'un de nos clients du secteur bancaire. - La principale mission est de fournir l'ensemble du support informatique nécessaire aux métiers conformément aux exigences de niveau de service définies. - Vous pourrez également être amené à rédiger et mettre à jour des procédures d'exploitation et documentations. - En cas de repli PCA et tests, vous assisterez l'équipe en charge du support Plan de continuité d'Activité. Le parc est composé d'environ 20.000 postes de travail dont 30% d'ordinateurs portables. Il fonctionne principalement sous Windows 7 et Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : SCCM, McAfee, suite Office et Office 365, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix... De bonnes raisons de rejoindre Apside : Un esprit start-up avec la stabilité d'un grand groupe, qui favorise l'agilité, le travail d'équipe et la proximité. Alors qu'Apside[...]